Termini e Condizioni Generali di Vendita

1. Dati del venditore
Il presente contratto è stipulato tra:

• P&P di Berzieri Paolo & c. s.a.s., con sede legale in Via Matteotti, 14 – Salsomaggiore Terme, 43039, partita IVA 02057220341, iscrizione al Registro Imprese di Parma, numero REA 207263, indirizzo email eprocurement@pepviterie.it, telefono 0524 530229.
• Il Cliente, persona fisica o giuridica (professionista o impresa) che acquista prodotti tramite il sito web www.pepviterie.it.

2. Oggetto
Questi Termini e Condizioni regolano la vendita a distanza di prodotti industriali effettuata tramite il Sito. Acquistando, il Cliente accetta integralmente questi Termini.

3. Prodotti

• I prodotti offerti sono quelli indicati sul Sito con le relative descrizioni, immagini, caratteristiche tecniche, prezzi.
• Ci impegniamo a garantire che i prodotti siano conformi alle descrizioni, ma piccole differenze non costituiranno motivo di responsabilità se non incidono in modo sostanziale sull’uso previsto.

4. Prezzi, IVA e costi aggiuntivi

• I prezzi indicati includono l’IVA secondo le normative vigenti.
• I costi di spedizione, imballaggio, gestione, eventuali dazi o tasse di importazione sono indicati separatamente al momento dell’ordine.
• I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento; tuttavia, tali modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

5. Modalità di pagamento

• Sono accettati i seguenti metodi: carta di credito/debito, bonifico bancario anticipato, PayPal, altri metodi specifici (es. pagamento rateale, se applicabile).
• Il pagamento è da effettuarsi prima della spedizione, salvo diversamente indicato.
• In caso di pagamento con carta, possiamo richiedere una copia di documento di identità per verificare la titolarità.

6. Conclusione del contratto

• L’ordine è considerato accettato quando il Venditore invia al Cliente la conferma dell’ordine via email, comprensiva del riepilogo dei prodotti, prezzo, dati di pagamento, tempi di consegna.
• Fino a tale momento, il Sito può rifiutare l’ordine per disponibilità, errori nel prezzo o nel sistema.

7. Spedizione, consegna e tempi

• Le spedizioni avvengono tramite corrieri selezionati; il venditore fornisce al Cliente le informazioni tracking ove disponibili.
• I tempi di consegna sono indicativi e variano a seconda della destinazione, disponibilità dei prodotti e modalità di spedizione scelte.
• Se il Cliente è assente al momento della consegna, il corriere può lasciare avviso o riprovare secondo le proprie procedure.

8. Diritto di recesso & resi

Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza specificarne il motivo, secondo quanto previsto dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

• Per esercitare il recesso, il Cliente deve informare il Venditore mediante dichiarazione esplicita (es. email) prima della scadenza del termine.
• Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, completo di accessori, etichette, documentazione, e con condizioni tali da consentire la sua rivendibilità.
• Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo o politica del Venditore.
• Entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di spedizione iniziali (esclusi costi aggiuntivi derivanti dal tipo di spedizione selezionato dal Cliente più costoso del minimo offerto) ma non i costi di spedizione per il reso stesso.

9. Garanzia legale e difetti di conformità

• Tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità (24 mesi per consumatori) come da Codice del Consumo.
• In caso di difetto, il Cliente può richiedere riparazione o sostituzione; se ciò non è possibile, ottenere sconto o risoluzione del contratto, secondo le disposizioni di legge.
• Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, installazione non conforme alle istruzioni o modifiche non autorizzate.

10. Fatturazione

• Se richiesto, verrà emessa fattura secondo legge. Il Cliente dovrà fornire i dati completi al momento dell’ordine.
• Per le imprese/professionisti con partita IVA valida, è possibile l’emissione di fattura elettronica se previsto dalla normativa.

11. Responsabilità

• Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o danni conseguenti ad un uso diverso da quello previsto.
• La responsabilità per danni diretti non potrà superare l’importo pagato dal Cliente per il prodotto che ha dato origine al reclamo.

12. Proprietà Intellettuale

• Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi, loghi) sono proprietà del Venditore o dei suoi licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione o uso non autorizzato.

13. Modifiche dei Termini

• Il Venditore si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia per gli ordini successivi a quello per cui è già stata inviata conferma.

14. Legge applicabile & Foro competente

• Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
• Per i clienti consumatori residenti in Italia, è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio eletto ai sensi di legge.
• Per i professionisti/imprese, il foro competente sarà quello di Parma, salvo obblighi inderogabili imposti da norme vigenti.

15. Privacy e protezione dei dati

• I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati conformemente al GDPR e alle normative nazionali vigenti, utilizzando misure adeguate per garantire sicurezza, riservatezza e integrità.
• L’informativa privacy è collegata a questi termini e condizioni e dal momento dell’acquisto il Cliente accetta anche i termini dell’informativa privacy.

16. Contatti

Indirizzo per resi: Via Sandro Pertini, 6 – Fidenza, 43036, Parma.

Per qualsiasi comunicazione relativa a ordini, assistenza, reclami o richieste di informazioni, il Cliente può usare i seguenti recapiti:

Email: eprocurement@pepviterie.it

Telefono: 0524 530229